Depuis plusieurs mois, on a constatés des avaries plus ou moins graves sur le réseau public de la fibre.
Poteaux cassés, câbles décrochés, parfois sur la route, ou coupés : à La Celle, vers la Frégère, au dessus de l'Aumède, Goutarelle, Coste Arman, DFCI 31...
Des signalements ont été faits auprès de Wigard, qui supervise les interventions par les entreprises concernées : XpFibre (SFR) pour les cables, Orange pour les poteaux.
N'hésitez pas à contacter la mairie pour signaler tout incident, et tout élément fragilisé risquant d'entraîner des dommages plus importants.
On ne compte plus, depuis des années, les incidents sur le réseau téléphonique (cuivre) : cables à terre ou coupés, poteaux cassés, poteaux en mauvais état non remplacés, etc.
Sauf exception, les poteaux et les cables téléphoniques sont gérés par Orange, qui a pris la suite de France Télécom.
Leur entretien se fera d'autant moins que l'opérateur Orange doit supprimer définivement les cables en cuivre avant 2029 : fin des connexions ADSL. En dehors du réseau hertzien (antennes pour wifi 3, 4 ou 5G) pour les téléphones mobiles, les communications passeront désormais seulement par la fibre.
Mais le réseau fibre est lui aussi sujet à des avaries, parfois longues à réparer.
Le réseau fibre, développé sur notre commune depuis 2021, est la propriété du département du Gard, qui l'a financé, à travers la société WIGARD. Il s'agissait d'assurer à tous les gardois une connexion gratuite à leur domicile.
Son implantation a été réalisée par XPFibre, filiale de SFR. Pour faire simple, SFR loue le réseau à WIGARD et doit l'entretenir.
Tous les incidents et demandes d'intervention sur le réseau public (poteaux, cables) doivent être signalés à WIGARD.
Cela ne concerne pas les incidents à domicile, pour lesquels il faut contacter votre opérateur (Bouygues, Orange, Free, SFR).
https://wigardfibre.fr/declaration-dommages-reseaux/37;jsessionid=1FB74A1CF40603EAA2EC86767271A508
Il est conseillé de contacter la Mairie, pour signaler l'avarie, vérifier s'il s'agit d'une panne localisée ou générale, et savoir si le signalement a déjà été fait.
Le "Dossier Fibre" est notamment suivi par Sarah Desrousseaux, membre du Conseil municipal.